今天(3月6日)下午，陶城君收到了大角鹿超耐磨大理石瓷磚董事長南順芝《致陶瓷企業的一封信》，他說，“我深知做減法的痛苦與掙扎”，但“創建全球品牌應保持聚焦和創新。聚焦是打造全球品牌必經之路”。因為，“隨著中國市場的開放力度越來越大，會有更多的全球品牌進入中國市場與我們競爭，我們拿什么與他們競爭？只有全球品牌才能與全球品牌抗衡”。

　　以下是公開信原文。

　　歡迎大家讀完留言一起討論： 

　　2020年初，新冠疫情的突然爆發，不可避免地對本處于平穩發展軌道上的市場經濟造成了不小的沖擊，瓷磚行業同樣受到重大影響。近一段時間，很多瓷磚企業的一把手和我聊今年的市場狀況，和他們的交流中，我能深切地感受到同行們的焦慮。

　　面對危機我們如何自救？后疫情時期如何抓住機遇進行發展？對此，我有一些感觸想與同行分享一下。

　　首先，企業是社會的一份子

　　企業是社會的細胞，應該取之于民，用之于民，承擔社會責任。我們都講經營之道，什么是經營之道？我認為經營之道就是企業能發展的更好。如果企業發展不好，企業想做慈善恐怕是心有余力不足，大角鹿在此次疫情中發起了兩次捐款活動，聯合騰訊家居和愛德基金等組織發起公益活動，捐贈了物資也展現點社會責任感！

　　其次，創新和全球化是抵抗風險的兩根柱子

　　如今，市場環境充滿不確定性，企業面臨的風險比以往任何時候都更加嚴峻，這就需要我們時刻保持警惕，必須具備充分的能力來應對市場突如其來的風險。對瓷磚行業來講，我覺得保持持續創新能力和打造全球品牌是抵抗風險的兩根柱子。第一，陶瓷行業要保持持續創新的能力。以前，企業廣告多一些，品牌知名度高一點，企業可能就可以贏了。今天,你的產品必須要有創新，要有自己的核心技術，這是根本上的差異。瓷磚行業這兩年市場行情不好，有兩類企業感受到來自市場的壓力，一類是靠低價生存的企業；另一類是靠品牌知名度競爭的企業。毫不避諱地講，我們也是這樣過來的。如今，我們已經走上了技術創新之路，依靠技術創新來應對市場競爭。2019年，瓷磚市場表現疲弱，我們大角鹿全國市場增長63%。我覺得，陶瓷行業的企業應該擺脫低價，重視創新。第二，陶瓷行業要有創建全球品牌的能力。中國瓷磚企業全球化發展從未如此急迫，改革開放前40年，我們從國外引進先進的設備以及我們陶瓷人自身的努力奮斗，讓中國瓷磚的產量規模做到全球最大。如何把中國從產量大國變成品牌大國？中國企業的機會在哪里？過往，意大利瓷磚企業已經把70%的瓷磚高價賣到全球，售價是我們的2倍。未來10年至20年，中國瓷磚企業一定會打造一批全球化品牌。這次疫情讓我更加堅信打造全球品牌的重要性。如果企業是全球品牌，相對而言，中國就是單一市場而非全部市場。從這次疫情來看，全球品牌受到的影響更小，像星巴克關閉中國門店，但全球市場依然轉動。隨著中國市場的開放力度越來越大，會有更多的全球品牌進入中國市場與我們競爭，我們拿什么與他們競爭？我認為，只有全球品牌才能與全球品牌抗衡。中國在全球的影響力不斷提升，為我們創建全球品牌提供了絕佳機會。在最近十年里，一批像華為、格力、海爾這樣的中國品牌在全球市場勇做先鋒，不斷地制造影響力，體現出“中國品牌”前所未有的力量。中國會有更多的產品走向世界，有更多的品牌走向世界！我們陶瓷行業應該抓住時代賦予我們的機會。

　　創建全球品牌應保持聚焦和創新

　　全球化品牌一定要極度聚焦。中國大部分的陶瓷企業都是小而全，這是因為過去房地產發展速度非?？?，供給缺乏，有很多曾經成功過的企業，都不甘寂寞甚至于跨行經營，都想把品類做全，大部分企業都有幾個相同產品的品牌，只是底標不同。很多企業都沒有打造出一個優勢品牌出來，所以品牌都是很虛弱的，沒有什么競爭力。我深知做減法的痛苦與掙扎，我們大角鹿做減法也有很大的爭議，當我們專注超耐磨大理石瓷磚時，經銷商、內部團隊、股東、媒體不理解，還有競爭者惡意攻擊，我也承受很多的壓力。所以，我理解同行的做法。但是，聚焦是打造全球品牌必經之路。以往中國瓷磚行業出口都是貿易型，靠低價。華為之所以能成為全球品牌，重要的力量是創新。我們國內重要的陶瓷裝備企業科達企業恒力泰非常值得我們學習，恒力泰通過聚焦壓機自主創新，企業持續保持戰略定力，很有可能成為一個全球知名品牌。

　　我們嘗試了一些創新，目前來看，效果還不錯，我與同行分享一下：

　　紋理上的創新。我個人去過意大利石材展、礦山以及全球石材市場尋找天然石材紋理，把這些紋理作為瓷磚設計藍本，由意大利設計總監羅伯特重新原創設計。印刷工藝技術上的創新。我們采用美國星光SG600S噴頭、希望新一代超高清噴墨機和傳統絲網技術結合，讓天然石材紋理更加清晰通透、天然逼真。耐磨技術上的創新，聯合意大利卡羅比亞釉料公司共同開發了新一代超耐磨鉆石釉，耐磨度是普通瓷磚的3倍。2020年是國內陶瓷企業的拐點，在這個時期你會發現，好的企業會越來越好，差的企業會越來越差。2019年，我們已在產品創新和全球品牌邁出了一小步?；趧撔潞托缕放?，我們已在全球100多個國家進行商標保護，在全球申請“超耐磨”專利技術，并且與新西蘭希爾頓酒店、吉隆坡萬豪酒店、科隆坡香格里拉酒店、日本DANS  LE COEUR酒店、馬來西亞喜來登等全球知名酒店達成合作，這些酒店已經把我們列為他們的首選供應商。最后，我希望我們陶瓷行業以創新為基礎，打造出全球品牌。讓我們拭目以待！順祝商祺，開工大吉！ 

　　作者系大角鹿董事長 南順芝